Единый форум поддержки

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.

Вы здесь » Единый форум поддержки » Проблемы с форумом » Слетели дополнительные поля

Слетели дополнительные поля

Страница: 1

Сообщений 1 страница 7 из 7

1

  • Автор: амиго
  • Заслуженный
  • Зарегистрирован: Пн, 21 Апр 2014
  • Сообщений: 9
  • Уважение: +3
  • Позитив: 0
  • Последний визит:
    Ср, 6 Авг 2014 16:51:00

Здравствуйте!
Адрес форума: http://brighton.mybb.ru/
Исчезли созданные дополнительно поля профиля.
Для наглядности
Было:
http://sb.uploads.ru/7bG9O.png
Стало:
http://sc.uploads.ru/8tUeN.png
Вышло это после редактирования поля с подарками.

Как решается проблема мы знаем, восстановить форум с резервной копии. Можно создать копию для данных и потом восстановить данные.
Но восстановив форум, и попытавшись снова поставить в профиль подарки проблема повторилась. И поля опять слетели.

Хотелось бы узнать почему пропадают поля. И как оставить систему подарков.
Помогите, пожалуйста!  http://mybb.ru/f/collection/0213.gif

Отредактировано амиго (Пн, 21 Апр 2014 20:18:33)

0

2

  • Автор: Reysler
  • LastMan
  • Reysler
  • Зарегистрирован: Вт, 9 Дек 2008
  • Сообщений: 3415
  • Уважение: +2101
  • Позитив: +673
  • Пол: Мужской
  • Последний визит:
    Вчера 10:06:21

Больше похоже на какой-то системный сбой. Вам придется ждать главного администратора сервиса, только он сможет решить вашу проблему.

Но для начала лучше поэкспериментировать (в последнее время администратора можно и не дождаться), удалив всё содержимое из HTML-верха/низа и Объявления (заранее сохранив где-нибудь у себя) и повторить попытку. Проблема в том, что остальные попытки восстановления платные. Так точно будете знать, какие попытки после этого предпринимать.

0

3

  • Автор: sadhaka
  • Заслуженный
  • sadhaka
  • Зарегистрирован: Пт, 15 Мар 2013
  • Сообщений: 284
  • Уважение: +86
  • Позитив: +12
  • Последний визит:
    Чт, 27 Окт 2016 23:39:39

амиго
А они исчезли только визуально? Или пропала инфа в профилях? Или они вообще пропали из Администрирование - Поля профиля?
Пропадают соответственно у всех пользователей или одного?
Сейчас на форуме отображаются и подарки и другие доп.поля, когда происходит "исчезновение" полей?
//Подарки добавляете через чекбоксы?

Отредактировано sadhaka (Вт, 22 Апр 2014 08:08:24)

0

4

  • Автор: амиго
  • Заслуженный
  • Зарегистрирован: Пн, 21 Апр 2014
  • Сообщений: 9
  • Уважение: +3
  • Позитив: 0
  • Последний визит:
    Ср, 6 Авг 2014 16:51:00
Reysler написал(а):

Больше похоже на какой-то системный сбой. Вам придется ждать главного администратора сервиса, только он сможет решить вашу проблему.
Но для начала лучше поэкспериментировать (в последнее время администратора можно и не дождаться), удалив всё содержимое из HTML-верха/низа и Объявления (заранее сохранив где-нибудь у себя) и повторить попытку. Проблема в том, что остальные попытки восстановления платные. Так точно будете знать, какие попытки после этого предпринимать.

Большое спасибо, но не помогло. Мы оплатили резервные копии.
И г.а. поэксперементировал. Видимо и правда необходимо ждать админа.

sadhaka написал(а):

А они исчезли только визуально? Или пропала инфа в профилях? Или они вообще пропали из Администрирование - Поля профиля?

Из адмимнистрирования.
Пропадают у всех пользователей.
Поля отображаются после отката, но мы не можем редактировать подарки, иначе все поля снова исчезнут

sadhaka написал(а):

//Подарки добавляете через чекбоксы?

Да

Нашли коллегу, которая попадала в такую же ситуацию, никак ее не решила. Она предлагает решить эту проблему - вынося подарки на отдельную страницу для каждого пользователя. Но визуально нам больше нравятся подарки под спойлером. Возможно ли как-нибудь исправить это?

0

5

  • Автор: sadhaka
  • Заслуженный
  • sadhaka
  • Зарегистрирован: Пт, 15 Мар 2013
  • Сообщений: 284
  • Уважение: +86
  • Позитив: +12
  • Последний визит:
    Чт, 27 Окт 2016 23:39:39
амиго написал(а):

Да

Не замечали связи между количеством чекбоксов и пропадаем полей профиля?
//обращались с подобной проблемой, методом проб и ошибок было выяснено, что глюки начинаются после 30-40 чекбоксов в админке и больше 15ти у одного юзера.

0

6

  • Автор: Ta_chan
  • Заслуженный
  • Ta_chan
  • Зарегистрирован: Вс, 28 Фев 2010
  • Сообщений: 256
  • Уважение: +14
  • Позитив: +18
  • Последний визит:
    Ср, 24 Фев 2021 08:49:58
sadhaka написал(а):

//обращались с подобной проблемой, методом проб и ошибок было выяснено, что глюки начинаются после 30-40 чекбоксов в админке и больше 15ти у одного юзера.

если честно даже не знаю, получается, это к "избранным" форам? ибо на моем старом все нормально и чекбоксов тоже хватает, не говоря про отдельных юзеров, и слава Богу, пока не было глюков при редакции.
я даже для интереса провел эксперемент, но так же все на месте осталось

а может ли какой-то скрипт влиять на "ошибку" эту? на самом деле, это не очень приятно ибо теперь страшно даже в админке что-то трогать, а постоянно делать откаты тоже не катит Оо

0

7

  • Автор: амиго
  • Заслуженный
  • Зарегистрирован: Пн, 21 Апр 2014
  • Сообщений: 9
  • Уважение: +3
  • Позитив: 0
  • Последний визит:
    Ср, 6 Авг 2014 16:51:00

вопрос все еще актуален

0

Страница: 1

Вы здесь » Единый форум поддержки » Проблемы с форумом » Слетели дополнительные поля