Единый форум поддержки

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » Единый форум поддержки » Вопросы к администрации » Некорректная работа "Восстановления данных"


Некорректная работа "Восстановления данных"

Сообщений 1 страница 5 из 5

1

Здравствуйте!

Мы по ошибке удалили кое-что на форуме и решили воспользоваться функцией Восстановления данных из резервной копии. Не "восстановлением форума", так как нет недавней копии и слетит куча сообщений (о платной услуге ежедневного копирования просто не знали ранее - теперь то подключили уже), а именно "восстановлением данных", которая не задевает текущие сообщения.

В итоге некоторые профили восстановились корректно, а некоторые - нет. Сообщения от этих профилей будто бы все еще отправлены с гостя, гостя сам профиль появился и в репутации даже отображаются посты... Но если зайти на страницу просмотра постов этого пользователя - пишет, что сообщений нет =(

Можно ли как-то решить эту проблему?

0

2

Корпорация Гремлинов
Если перед началом злодейства не создавали срочную резервную копию,  -  то нет...

У админа сервиса те же бекапы, что и у Вас

0

3

Собственно а что восстанавливали, конкретно ?
Удалённые аккаунты или что ???

И какова была последовательность действий

Отредактировано Deff (Чт, 7 Сен 2023 21:02:59)

+2

4

Deff
Мы восстанавливали сообщение, а также профиль, который попросили восстановить. Удален он был 31го августа. У нас в списке есть резервные копии с 4го сентября, с 21го августа (вот с нее восстанавливали данные), ну и раньше.

Но профиль восстановился криво: количество сообщений в нем показывается (Сообщений: 964), а при клике на ссылку пишет, что сообщений этого пользователя на форуме нет( Ну и в темах все они отображаются за гостя, будто профиль и не восстановился.

0

5

Корпорация Гремлинов написал(а):

Но профиль восстановился криво: количество сообщений в нем показывается (Сообщений: 964),

1-е, Если пост от этого юзера остался(пусть и под гостем) - он не восстанавливается - ибо ID поста идентично - нужно удалить все сообщения этого пользователя, даже если они стали под гостем, а потом вновь накатить восстановление данных от 21 августа(нормально восстановленные посты  - можно не удалять, ток гостевые, ранее бывшие под этим юзером)

Отредактировано Deff (Чт, 7 Сен 2023 22:08:37)

+2


Вы здесь » Единый форум поддержки » Вопросы к администрации » Некорректная работа "Восстановления данных"