Юзер не может зайти на форум.

Поделиться1Пт, 23 Апр 2010 18:20:24

Автор: Фанти
Заслуженный
Зарегистрирован: Сб, 29 Мар 2008
Сообщений: 89
Уважение: +2
Позитив: +10
Пол: Женский
Последний визит:
Пн, 25 Фев 2013 19:59:40

Юзер не может войти на форумы, вылетает ошибка "Не возможно отобразить страницу", с других браузеров пробывал, не получается, куки чистил. Другие пользователи форума заходят свободно. Что случилось?

Отредактировано Фанти (Пт, 23 Апр 2010 18:21:45)

0

Поделиться2Пт, 23 Апр 2010 18:25:33

Автор: Reysler
LastMan
Зарегистрирован: Вт, 9 Дек 2008
Сообщений: 3418
Уважение: +2105
Позитив: +675
Пол: Мужской
Последний визит:
Пн, 22 Апр 2024 13:50:55

Фанти, узнайти у вашего юзера, с какой он страны?

0

Telegram @a_reysler

Поделиться3Пт, 23 Апр 2010 18:53:47

Автор: Фанти
Заслуженный
Зарегистрирован: Сб, 29 Мар 2008
Сообщений: 89
Уважение: +2
Позитив: +10
Пол: Женский
Последний визит:
Пн, 25 Фев 2013 19:59:40

Reysler
Россия.

0

Поделиться4Пт, 23 Апр 2010 19:18:34

Автор: Альбус Дамблдор1507
Заслуженный
Зарегистрирован: Пт, 13 Мар 2009
Сообщений: 1266
Уважение: +126
Позитив: +95
Пол: Мужской
Последний визит:
Вт, 25 Окт 2011 19:10:47

ссылку

0

Поделиться5Пт, 23 Апр 2010 20:54:24

Автор: rps
Стремясь к новому...
Зарегистрирован: Вс, 12 Окт 2008
Сообщений: 22652
Уважение: +4738
Позитив: +3431
Пол: Мужской
Предупреждения: ‡ 1. 2. 3. ... 10!
Последний визит:
Вс, 14 Мар 2021 21:42:57

Фанти
Здравствуйте.

Фанти написал(а):
Юзер не может войти на форумы, вылетает ошибка "Не возможно отобразить страницу", с других браузеров пробывал, не получается, куки чистил. Другие пользователи форума заходят свободно. Что случилось?

Предложите ему попробовать зайти с другого компьютера (если есть возможность), с КПК, телефона и прочее. Если получится - значит проблему нужно искать у пользователя.

0

Поделиться6Сб, 24 Апр 2010 17:27:04

Автор: Фанти
Заслуженный
Зарегистрирован: Сб, 29 Мар 2008
Сообщений: 89
Уважение: +2
Позитив: +10
Пол: Женский
Последний визит:
Пн, 25 Фев 2013 19:59:40

С телефона заходится свободно, а с компьютера даже форум тех.поддержки пользователей не работает.

0

Поделиться7Сб, 24 Апр 2010 18:50:38

Автор: rps
Стремясь к новому...
Зарегистрирован: Вс, 12 Окт 2008
Сообщений: 22652
Уважение: +4738
Позитив: +3431
Пол: Мужской
Предупреждения: ‡ 1. 2. 3. ... 10!
Последний визит:
Вс, 14 Мар 2021 21:42:57

Фанти
Значит проблему нужно искать на компьютере.
Антивирусы, файрволы какие-либо стоят? Выключать пробовали?
Фильтрация сайтов не включена?
Никаких дополнений для браузера не ставили?

Ещё было бы неплохо связаться с провайдером и уточнить, нет ли блокировки МайББ с их стороны.

0

Поделиться8Ср, 28 Апр 2010 11:31:53

Автор: Katamarashka
Заслуженный
Зарегистрирован: Вт, 16 Мар 2010
Сообщений: 36
Уважение: 0
Позитив: +3
Последний визит:
Ср, 19 Дек 2012 21:44:03

Один мой пользователь жалуется на проблемы со входом на форум. Ему постояно какие-то сообщения выдают. Вот что он пишет мне:

"Вот сейчас опять выскочила иконка под названием: :Подключение к "название форума"
Внутри написано:
"Выполняется подключение к "название форума"
Пользователь: (якобы список со стрелочкой и голова символичная
Пароль:
ОК ОТМЕНА"

ОК нажимать побоялась, только отмена.
Нажимаю отмена и меня выкидывают на страницу, где написано:

Access Denied (authentication_failed)

Your credentials could not be authenticated: "Credentials are missing.". You will not be permitted access until your credentials can be verified.
This is typically caused by an incorrect username and/or password, but could also be caused by network problems.

For assistance, contact your network support team."

0

Поделиться9Ср, 28 Апр 2010 12:37:49

Автор: FeroDaR
Redoubtable
Зарегистрирован: Сб, 16 Янв 2010
Сообщений: 1019
Уважение: +123
Позитив: +128
Пол: Мужской
Последний визит:
Ср, 13 Май 2015 11:37:17

Katamarashka
Скриншот можно?

0

Поделиться10Ср, 28 Апр 2010 13:41:37

Автор: teufel
Заслуженный
Зарегистрирован: Ср, 28 Апр 2010
Сообщений: 14
Уважение: +2
Позитив: +2
Пол: Мужской
Последний визит:
Чт, 6 Апр 2023 23:05:01

Добрый день!
На моем форуме у одного из пользователей такая же проблема. Он не может зайти ни на один форум в Mybb, в тч и сюда. У него была такая проблема пару недель назад, но потом он всетаки зашел. После переезда в новый датацентр позавчера тоже мог зайти, а вот вчера опять не смог и до сих пор не может. Настройки на компе он не менял, но возможности проверить с другого компа/телефона и прочего нету.

0

Поделиться11Ср, 28 Апр 2010 13:50:15

Автор: АЛЬБ
Cтарожил
Зарегистрирован: Ср, 31 Окт 2007
Сообщений: 3178
Уважение: +445
Позитив: +206
Пол: Мужской
Последний визит:
Вс, 4 Дек 2011 20:01:22

teufel написал(а):

На моем форуме у одного из пользователей такая же проблема.

пусть попробует почистить комп.. Cache(кеш,историю) и cookie(куки), может поможет!

0

Поделиться12Ср, 28 Апр 2010 19:39:52

Автор: rps
Стремясь к новому...
Зарегистрирован: Вс, 12 Окт 2008
Сообщений: 22652
Уважение: +4738
Позитив: +3431
Пол: Мужской
Предупреждения: ‡ 1. 2. 3. ... 10!
Последний визит:
Вс, 14 Мар 2021 21:42:57

Katamarashka
Здравствуйте.

Katamarashka написал(а):
Один мой пользователь жалуется на проблемы со входом на форум. Ему постояно какие-то сообщения выдают. Вот что он пишет мне:
"Вот сейчас опять выскочила иконка под названием: :Подключение к "название форума"
Внутри написано:
"Выполняется подключение к "название форума"
Пользователь: (якобы список со стрелочкой и голова символичная
Пароль:
ОК ОТМЕНА"
ОК нажимать побоялась, только отмена.
Нажимаю отмена и меня выкидывают на страницу, где написано:
Access Denied (authentication_failed)

Your credentials could not be authenticated: "Credentials are missing.". You will not be permitted access until your credentials can be verified.
This is typically caused by an incorrect username and/or password, but could also be caused by network problems.
For assistance, contact your network support team."

С других браузеров та же самая ошибка?

0