Адрес форума: https://skreverse.rusff.me/

Проблема:
Добрый день! 3 февраля была отключена вся реклама на форуме (верхняя, нижняя, копирайт). Сегодня, воспользовались появившейся кнопкой "Продлить услугу на месяц. (доступно за 14 дней до окончания срока действия)". С ее помощью продлили отключение рекламы для нижнего баннера и копирайта.
После чего, верхний рекламный баннер внезапно вернулся. По логике, он должен был отсутствовать еще до 3 марта - так как он был оплачен на месяц. Никакая сумма за эти потерянные 2 недели на счет форума при этом не вернулась.

Просьба помочь решить эту проблему.