Чаечка
А что при этом происходит? У меня все заблокировалось нормально.
Попробуйте сделать это через админку, там есть раздел "Блокировка". И еще: вы на форуме админ или модератор? Иногда модерам не дают права на блокировку.

Чаечка
Дайте плз скрытым текстом или в личку полную ссылку на профиль.

Чаечка
Не появляется ссылка на профиль?  Судя по скрину, вы таки туда зашли. Что происходит, если нажать "редактировать"?

Чаечка
Еще вопрос: не является ли этот юзер на https://tonnametr.ru админом? Если да, то его сможет забанить только главдмин, главдмина не может забанить никто.

Чаечка
На самом деле пункт "Управление" в профилях есть и он рабочий. Но у вас где-то встроен вот такой код:

<div class="section" style="border:0 !important;max-width:100%;overflow:hidden;display:flex;justify-content: center;">
<script src="https://yastatic.net/pcode/adfox/loader.js" crossorigin="anonymous"></script>
<div id="adfox_15905622217969867" style='max-height:250px; overflow:hidden;'></div>
<script>
    window.Ya.adfoxCode.create({
        ownerId: 260971,
        containerId: 'adfox_15905622217969867',
        params: {
            p1: 'cktdp',
            p2: 'fsgt'
        }
    });
</script>
</div>

Он, как я думаю, и херит редактирование профиля, т.к. почему-то встраивается прямо посередине его кода. Как я поняла, это какая-то яндексовская система ADFOX. Но я нашла его в файле индекса (в стиле, в формах и экстре его нет) и как туда добраться не знаю. )

Юзера забанила.

Deff
А как тогда сделать так, чтобы профиль не ломался? У них при просмотре и редактировании профиля некоторых пунктов нет, хотя в коде страницы они есть и их можно выбрать. Я таки юзера забанила.