Единый форум поддержки

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.

Вы здесь » Единый форум поддержки » Проблемы с форумом » Проблемы с оплатой отключения рекламы

Проблемы с оплатой отключения рекламы

Страница:   1 2

Сообщений 21 страница 26 из 26

21

  • Автор: Мэрилин Мэрис
  • Заслуженный
  • Мэрилин Мэрис
  • Зарегистрирован: Вт, 8 Ноя 2016
  • Сообщений: 252
  • Уважение: +218
  • Позитив: +207
  • Пол: Женский
  • Последний визит:
    Вчера 20:51:00
kernel написал(а):

Никаких похожих условий, насколько знаю, нету. На все ваши попытки одна ошибка: "Не пройдена аутентификация по 3ds".

Это странно, потому что на страницу банка для аутентицификации не переносит, а переносит на "проблемную страницу".

kernel написал(а):

Попыток оплаты из Омска на этот форум - не вижу.

Не могу ничего сказать, порспрашиваю соадмина что у неё случилось и почему не вышло пополнить счёт.

Ну в общем ясно. Это не массовая проблема, а только нам каким-то мистическим образом "повезло". Что же придётся как-то без платных услуг обходиться. Всем спасибо за помощь и ответы.

0

22

  • Автор: tartar1
  • поэт..
  • Зарегистрирован: Вс, 16 Апр 2017
  • Сообщений: 1736
  • Уважение: +208
  • Позитив: +1070
  • Предупреждения: 1+1+1 ‡
  • Последний визит:
    Вчера 20:32:57

Мэрилин Мэрис
я тоже не мог с карты

0

23

  • Автор: kernel
  • Администратор
  • kernel
  • Зарегистрирован: Пт, 31 Янв 2020
  • Сообщений: 1617
  • Уважение: +3693
  • Позитив: +191
  • Последний визит:
    Вт, 20 Окт 2020 15:41:44
tartar1 написал(а):

Мэрилин Мэрис
я тоже не мог с карты

Давайте и вам посмотрю, что платежная система пишет. Когда и на каком форуме в последний раз пытались оплатить? Если давно, то попробуйте опять и укажите форум.

0

24

  • Автор: Arakhen
  • Посол Rusff
  • Arakhen
  • Зарегистрирован: Ср, 10 Май 2017
  • Сообщений: 443
  • Уважение: +393
  • Позитив: +447
  • Последний визит:
    Пт, 22 Ноя 2024 02:14:41
Мэрилин Мэрис написал(а):

Не могу ничего сказать, порспрашиваю соадмина что у неё случилось и почему не вышло пополнить счёт.

Ну в общем ясно. Это не массовая проблема, а только нам каким-то мистическим образом "повезло". Что же придётся как-то без платных услуг обходиться. Всем спасибо за помощь и ответы.

Потычьте техподдержку банка. Там Кернел упоминал ошибку "Не пройдена аутентификация по 3ds", я ради интереса порыл техпод своего банка который тоже решил вдруг упасть в обморок, но полностью, и там эта проблема тоже около года назад была из-за каких-то изменений.
Upd. И сейчас снова вылезла.

Иными словами, это действительно может быть проблема не на стороне сервиса.

Отредактировано Arakhen (Сб, 23 Окт 2021 14:35:07)

0

25

  • Автор: kernel
  • Администратор
  • kernel
  • Зарегистрирован: Пт, 31 Янв 2020
  • Сообщений: 1617
  • Уважение: +3693
  • Позитив: +191
  • Последний визит:
    Вт, 20 Окт 2020 15:41:44
Arakhen написал(а):

Upd. И сейчас снова вылезла.

Иными словами, это действительно может быть проблема не на стороне сервиса.

В админке не видно неудачных платежей. Сейчас опять попробовал, у меня норм идет оплата, во всяком случае с mastercard ВТБ и visa qiwi.

0

26

  • Автор: Мэрилин Мэрис
  • Заслуженный
  • Мэрилин Мэрис
  • Зарегистрирован: Вт, 8 Ноя 2016
  • Сообщений: 252
  • Уважение: +218
  • Позитив: +207
  • Пол: Женский
  • Последний визит:
    Вчера 20:51:00
Arakhen написал(а):

Иными словами, это действительно может быть проблема не на стороне сервиса.

Ну уж понятно что раз у большинства ОК, то проблема не на стороне сервиса.

Кстати, у моего соадмина проблема, как оказалось, иного характера: когда она нажимает в последний раз "Перейти на страницу пополнения счёта" или "Помочь форуму" в последний раз, то появляется ошибка и сама страница, где надо выбирать способ оплаты, потом вводить данные карты и т. д. не открывается.

В общем, странно очень.

+1

Страница:   1 2

Вы здесь » Единый форум поддержки » Проблемы с форумом » Проблемы с оплатой отключения рекламы