Единый форум поддержки |
Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.
Вы здесь » Единый форум поддержки » Информация сервиса » 13 марта 2020: Переезд в другой ЦОД. Информация по возможным проблемам
kernel
проблема, о которой я писал выше, тоже связана с переездом?
Однозначно нет. Могут быть связаны с другими изменениями, но больше похоже на баг в скрипте, который проявляется только в некоторых специфических условиях.
UPD: проблему решил самостоятельно. Спасибо!
Отредактировано Герольд (Сб, 11 Апр 2020 17:43:05)
Здорова! У одного пользователя не отображается "цитировать" и не работает клик на ник для обращения. У всех все работает, у одного юзера - нет. Вдобавок грузится плохо форум
Провайдер: в Казахстане Мегалайн
пропала панель у ввода сообщения
Оператор сети: в Казахстане "Kcell Active"
Кто знает, в чем проблема?:с
УПД: У пользователя не грузится ни один форум
УПД 2: Проблема как то связана с этим Поддержка HTTPS ?
Отредактировано madnyaska (Сб, 11 Апр 2020 18:54:59)
Здорова! У одного пользователя не отображается "цитировать" и не работает клик на ник для обращения. У всех все работает, у одного юзера - нет. Вдобавок грузится плохо форум
Нужно, чтобы он посмотрел в консоли браузера какие там ошибки. Но вероятно, его провайдер блокирует cloudflare. Стили грузятся через него.
УПД 2: Проблема как то связана с этим Поддержка HTTPS ?
Напрямую не может быть связана, косвенно, через ваши собственные настройки, например:
P.S. У вас в настройках форума присутствует вот такая строчка:
<script src="https://f.etrin.ru/hvss/hvss.min.js"></script>
Но при этом f.etrin.ru не работает по https, этот скрипт у вас не загрушается ни в http ни в https версии сайта. Если он вам нужен, то скачайте его и разместите либо в файлах форума, либо на любом другом ресурсе с поддержкой https. Или пишите
<script src="http://f.etrin.ru/hvss/hvss.min.js"></script>
так он будет работать хотя бы на http версии форума.
Нужно, чтобы он посмотрел в консоли браузера какие там ошибки. Но вероятно, его провайдер блокирует cloudflare. Стили грузятся через него.
Напрямую не может быть связана, косвенно, через ваши собственные настройки, например:
P.S. У вас в настройках форума присутствует вот такая строчка:
это уже я сейчас исправила, думала, может исправится ошибка, но нет 
madnyaska
Похоже, у него заблокирован forumstatic.ru, как-то с изменениями на портале это не связано. Ему нужно спрашивать у своего провайдера.
У меня лично все в порядке, но многие мои пользователи жалуются на недоступность форума. Первая жалоба - 10 апреля. Про возможность зайти через https они проинформированы.
Почитать жалобы можно здесь (и ниже):
http://biorezonans.3bb.ru/viewtopic.php … =6#p172301
Dango
Недоступность в чем выражается?
продублирую:
Доброго времени суток,
несколько дней назад у одного нашего пользователя из Казахстана перестали открываться все форумы
страницы просто не загружает ни с компа, ни с телефона (два разных провайдера)
vpn не помогает
upd: с телефона иногда открывает, но очень долго грузит, без стилей, и в большинство разделов не пускает (просто белая страница)
подскажите, пожалуйста, из-за чего такой баг? и что делать?
Aki_Tsu
Вероятно, проблема в том, что провайдеры Казахстана блокируют IP Cloudflare, который предоставляет CDN для кеширования статики. Часть статики (сервисные стили, скрипты) мы отдаем напрямую с наших серверов, другую часть (файлы форумов, например) - с использованием Cloudflare. В перспективе и там от него откажемся, тогда проблема по всей видимости будет решена.
Alex_63
То есть, если я правильно понимаю, сделать ничего не получится, остается только ждать?
Aki_Tsu
Получается, что так. А пользователь может пока попробовать использовать другие VPN.
Alex_63
Попробуем.
Спасибо большое.
А что с резервными копиями?
Раньше они создавались каждые 3-4 дня, а сейчас последняя - 21.03.2020.
у меня вообще копия от 31.03.2020
Работа резервного копирования после переезда восстановлена ещё позавчера. Естественно, что создание копий происходит не сразу всех, а по очереди по довольно сложной схеме. Сейчас в сутки делается в несколько раз больше копий, чем было раньше. В ближайшие дни обработается весь список форумов, на которых пора делать бэкапы.
Добрый день! Решил написать вам, вдруг это как-то связано с работами на платформе
Проверьте, пожалуйста, работоспособность подфорумов не скриптом (автоустановка). Сам скрипт работает. На главной странице все отображается корректно. Сегодня перезаливали скрипт, чистили куки-кеши на всякий случай, но не помогло
Но все форумы в админке-форумы стали отображаться полотном, а не один в другом, как раньше. Также мы не можем отредактировать описание ни одного форума или подфорума. Мы также не можем удалить ненужный форум - перебрасывает просто на главную
Буду очень благодарен!
Прилагаю ссылку на форум, если нужно:
Aatrox
Да, автоустановка сломалась. Навскидку причину не определил, там код такой, что сразу не разобраться) Попробую что-нибудь сделать с этим на днях. А пока вручную управлять, как написано в инструкции для подфорумов без автоустановки.
Alex_63
Спасибо огромное!
kernel
Форумчанин мне написал:
У меня наш сайт увеличился в 500 раз не меньше . Как его на экране уменьшит не пойму
Сайт http://cebro.mybb.ru/
Я пользуюсь исключительно сотовым, на нем у меня всё нормально.
sshmmv
Это пусть в браузере меняет
или зажать Ctrl и крутить колесико мышки
Отредактировано ACT3255 (Ср, 15 Апр 2020 15:35:11)
Это пусть в браузере меняет
Получается, проблема не в форуме, а очумелых ручках? 
Спасибо! Щас скину ему ваш совет.
Вы здесь » Единый форум поддержки » Информация сервиса » 13 марта 2020: Переезд в другой ЦОД. Информация по возможным проблемам
