Вчера была получена еще одна заявка от пользователя о том что невозможно создать новый форум.
У пользователя установлен именно этот антивирус. Других причин нет, так как он пробывал воспользоваться и другими браузерами для создания.
Как этот вопрос можно решить?
Антивирус Касперский не позволяет создавать форумы
Страница: 1
Сообщений 1 страница 5 из 5
Поделиться1Пт, 2 Ноя 2012 08:23:00
- Заслуженный
- Зарегистрирован: Пн, 26 Янв 2009
- Сообщений: 632
- Уважение: +62
- Позитив: +45
- Пол: Мужской
- Последний визит:
Вс, 8 Фев 2015 02:02:44
Поделиться2Пт, 2 Ноя 2012 08:45:18
- без бороды и бубна
- Зарегистрирован: Вт, 26 Сен 2006
- Сообщений: 4185
- Уважение: +4060
- Позитив: +222
- Пол: Мужской
- Последний визит:
Пт, 21 Фев 2020 11:49:55
Frimen написал(а):
Как этот вопрос можно решить?
Напишите в службу поддержки данного антивируса.
Поделиться3Пт, 2 Ноя 2012 09:58:35
- Заслуженный
- Зарегистрирован: Пн, 26 Янв 2009
- Сообщений: 632
- Уважение: +62
- Позитив: +45
- Пол: Мужской
- Последний визит:
Вс, 8 Фев 2015 02:02:44
Admin написал(а):
Напишите в службу поддержки данного антивируса.
Это один из первых шагов которые я предпринял, думал может есть еще какие варианты
Поделиться4Пт, 2 Ноя 2012 21:20:00
- Заслуженный
- Зарегистрирован: Пн, 26 Янв 2009
- Сообщений: 632
- Уважение: +62
- Позитив: +45
- Пол: Мужской
- Последний визит:
Вс, 8 Фев 2015 02:02:44
Как быть теперь если я не использую их продукцию, а пользователь приславший заявку даже не понимает о чем реч?
Поделиться5Сб, 3 Ноя 2012 00:44:24
- Заслуженный
- Зарегистрирован: Вт, 7 Окт 2008
- Сообщений: 310
- Уважение: +23
- Позитив: +7
- Пол: Мужской
- Последний визит:
Сб, 8 Апр 2017 22:00:19
Frimen
Попросите пользователя на период создания форума отключить антивирус. Заодно и убедится в нём проблема или нет.
Страница: 1