Единый форум поддержки |
Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.
Вы здесь » Единый форум поддержки » Администрирование форума » За резервное копирование списывается ежемесячно 185 руб., а не 100
Добрый день!
К сожалению, только сейчас обратила внимание, что за резервное копирование со счета списывается не 100 кредитов, как было заявлено, а 185.
Вот что я вижу при входе в настройки:
и вот списание со счета за последние месяцы:
На скриншоте видно, что лишние 85 р списали 5 раз, при этом списание неравномерное - в какие-то месяцы бснималось и 100. В чем может быть причина?
talusha
Адрес форума.
http://talusha.3bb.ru/
правда, на странице администрирования указан forum.talusha.ru
Отредактировано talusha (Пн, 9 Апр 2018 18:16:44)
кстати, проанализировала платежи и картина следующая: когда платишь строго 100 на счет, то и снимают 100
как только кидаешь с запасом и ставишь галочку "Автоматически продлять услугу при наличии средств", то снимается 185
Отредактировано talusha (Вт, 10 Апр 2018 11:53:11)
talusha
Спасибо за ваше сообщение.
Проблема возникала при автопродлении услуги резервного копирования. К настоящему времени устранена.
Переплата в 425 кредитов зачислена на счет форума.
спасибо!
Вы здесь » Единый форум поддержки » Администрирование форума » За резервное копирование списывается ежемесячно 185 руб., а не 100