Здравствуйте!
У меня один участник не может зайти на форум http://mamasoldata.mybb.ru/.
Вчера в 18.06 пыталась зайти. В 18.27 самостоятельно запросила новый пароль. И всё равно не смогла зайти. (попыток войти по новому паролю 9 штук).

вот что пишет мне пользователь :  "не могу написать ничего и скрытый текст закрыт,написано войти или зарегистрироваться,не срабатывает даже изменение пароля"

Я ей назначила новый пароль(примерно в 23.00-23.30)
Сегодня попытка войти по назначенному паролю в 7.40 не удалась. Попыток 2 шт.

Откуда пытается войти на форум, с компа или с телефона, я  не знаю, не спрашивала...

Что нам сделать??? Помогите, пожалуйста!!!

У меня права администратора, но не главного.

Отредактировано uliana-new (Пн, 30 Янв 2017 18:15:46)