Единый форум поддержки |
Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.
Вы здесь » Единый форум поддержки » Проблемы с форумом » Не загружаются форумы
Здравствуйте.
Пользователь одного моего форума пожаловался, что у него не загружается форум (второй день уже).
На любых других форумах та же картина. Смена браузера, чистка кэша результатов не дали.
Подскажите в чём может быть проблема?
Заранее спасибо.
Отредактировано Alex Stark (Пт, 24 Июн 2016 17:13:32)
Alex Stark
Здравствуйте!
Чтобы посмотреть на нашей стороне, нужен IP адрес пользователя и время посещения с точностью до минуты.
Свой IP адрес пользователь может узнать в гугле введя "ip адрес".
Admin, пожалуйста:
IP адрес: 178.68.177.31
Последний визит: Вчера 17:48:51
Alex Stark
Пусть попробует отключить AdBlock и прочие дополнения в браузере, проблема из-за них (некоторые из них препятствуют отображению контента)
Admin, пожалуйста:
IP адрес: 178.68.177.31
Последний визит: Вчера 17:48:51
С такого IP вчера в 17 часов не было визитов.
IP и время посещения вам нужно узнавать непосредственно у пользователя.
Admin
Там походу у юзера какое-то дополнение стоит, или антивирус, т.к. форум грузится (есть заголовок страницы document.title, см.скриншот), но нет контента (или он скрыт)
Извините, долго ждал ответа от пользователя.
IP и время посещения вам нужно узнавать непосредственно у пользователя.
IP - 178.65.49.7
Время (уже вчера, получается) - 17:08.
Пусть попробует отключить AdBlock и прочие дополнения в браузере, проблема из-за них
Предлагал уже отключать, говорит - не помогло.
Чтобы это значило?...
Переезд в новый датацентр
Сервис переезжает в новый датацентр. Форумы будут включены примерно в 16:00 МСК.
✔ Отключение и демонтаж оборудования (08:00 - 10:00)
✔ Оформление на вывоз (10:00 - 11:00)
✔ Перевозка Химки-Москва (11:00 - 13:00)
✔ Оформление на ввоз (13:00 - 14:00)
✔ Монтаж и включение оборудования (14:00 - 16:00)
☐✔ Решение сетевых проблем (16:00 - 18:00)
Service is moving to a new data center. Forums come back online at approximately 16:00 (GMT+3).
Sorry for the inconvenience.
А воз и ныне там...
28 июня 2016 переезжаем в новый датацентр
ЖДЕМС....
Спасибо за "помощь". Само заработало, видимо переезд помог.
| Не загружается форум fmbb | Проблемы с форумом | Чт, 20 Фев 2014 |
| Не загружается форум | Корзина | Ср, 14 Май 2008 |
| У пользователя не загружается форум | Корзина | Пт, 2 Сен 2011 |
| Не загружается форум | Корзина | Ср, 4 Авг 2010 |
| Медленно загружается форум | Корзина | Вт, 12 Фев 2013 |
Вы здесь » Единый форум поддержки » Проблемы с форумом » Не загружаются форумы
