На моем форуме участники грузят кредиты , зачем не знаю, потом обратились ко мне - "где мои услуги?"

Поясните, плииз, кто куда и зачем может проплачивать кредиты, что и как админ форума может или должен делать с этими кредитами и пользователями, их проплатившими????