Единый форум поддержки

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.

Вы здесь » Единый форум поддержки » Корзина » FAQ: Исправляем ошибки сами (FIX IT!)

FAQ: Исправляем ошибки сами (FIX IT!)

Страница: 1 2 3 4  

Сообщений 1 страница 20 из 66

1

  • Автор: ДОМИНИОН
  • Cтарожил
  • ДОМИНИОН
  • Зарегистрирован: Сб, 4 Ноя 2006
  • Сообщений: 6889
  • Уважение: +1022
  • Позитив: +688
  • Последний визит:
    Вт, 23 Авг 2022 00:48:48

В данной теме приводятся примеры решений всех досадных ошибок и проблем данного сервиса форумов.

Если вы не нашли похожего описания, создайте тему и подробно опишите что у вас произошло:
- когда произошло?
- это случилось после каких-либо ваших действий?
- ваши соадмины ничего не натворили? Обязательно спросите их, если еще не сделали этого.
- что именно не так?
- желательно сделать скриншот проблемы (клавиша Prt Screen) и добавить к сообщению.

Проблемы делятся на 2 группы: которые вы вам под силу решить самим и которые может решить только администратор сервиса.

+1

2

  • Автор: ДОМИНИОН
  • Cтарожил
  • ДОМИНИОН
  • Зарегистрирован: Сб, 4 Ноя 2006
  • Сообщений: 6889
  • Уважение: +1022
  • Позитив: +688
  • Последний визит:
    Вт, 23 Авг 2022 00:48:48

Ошибка: 500 (502, 504)

Что делать: ждать устранения ошибки администратором сервиса. Больше решений НЕТ.

* Чаще всего случается из-за загруженности серверов. Можете попытаться зайти позднее или обновить страницу несколько раз.

Отредактировано ДОМИНИОН (Сб, 24 Июл 2010 16:24:35)

+1

3

  • Автор: ДОМИНИОН
  • Cтарожил
  • ДОМИНИОН
  • Зарегистрирован: Сб, 4 Ноя 2006
  • Сообщений: 6889
  • Уважение: +1022
  • Позитив: +688
  • Последний визит:
    Вт, 23 Авг 2022 00:48:48

Ошибка 404 (не найдено)

Выбивается в том случае, если:
1) вы ввели неправильный адрес форума,
2) форум удален (заброшен или за нарушение правил Сервиса),
3) если это ваш форум и вы пользовались опцией "Свой домен" и оба ваших домена находятся в доменной зоне сервиса (mybb, forumbb, 9bb ит.д.), то вспоминайте оригинальный адрес форума и заходите по нему. С марта 2010 нельзя использовать домены mybb для данной функции. Только сторонние: wwwgoogle.ru - вбивайте в поиск "Зарегистрировать домен, купить домен".

* Если форум удален по причине непосещаемости или за нарушения правил, то восстановлению он не подлежит. Однако, если вам кажется, что произошла ошибка - форум посещался, на нем оставлялись каждый день сообщения - пишите администратору.

Отредактировано ДОМИНИОН (Сб, 24 Апр 2010 21:53:05)

+1

4

  • Автор: ДОМИНИОН
  • Cтарожил
  • ДОМИНИОН
  • Зарегистрирован: Сб, 4 Ноя 2006
  • Сообщений: 6889
  • Уважение: +1022
  • Позитив: +688
  • Последний визит:
    Вт, 23 Авг 2022 00:48:48

Ошибка: "чашка кофе" или "наши специалисты устраняют данную проблему"

Выбивается, если на сервисе проводятся профилактические работы. Остается только ждать их окончания.

0

5

  • Автор: ДОМИНИОН
  • Cтарожил
  • ДОМИНИОН
  • Зарегистрирован: Сб, 4 Ноя 2006
  • Сообщений: 6889
  • Уважение: +1022
  • Позитив: +688
  • Последний визит:
    Вт, 23 Авг 2022 00:48:48

Проблема: вставлен неверный код (скрипт) или что-то случилось со стилем

1) Если есть доступ в админку - заходим и удаляем этот код. В админку можно зайти, приписав к адресу форума

/admin_index.php

2) Если форум слишком поврежден вашими действиями, то надо приписать к адресу форума

/restore.php

и зайти по получившейся ссылке. В окне рестора выбираем нужное действие.

Отредактировано ДОМИНИОН (Вт, 13 Апр 2010 17:42:10)

0

6

  • Автор: ДОМИНИОН
  • Cтарожил
  • ДОМИНИОН
  • Зарегистрирован: Сб, 4 Ноя 2006
  • Сообщений: 6889
  • Уважение: +1022
  • Позитив: +688
  • Последний визит:
    Вт, 23 Авг 2022 00:48:48

Проблема: форум взломан или пропала информация (случайно удалена)

Обратитесь в раздел Машина Времени и оставьте там заявку. Ждите восстановления форума из бэкапа.

ВНИМАНИЕ: если удалена ненужная информация, то лучше восстановление форума не проводить. Т.к. будет произведен откат форума на несколько дней назад. Соответственно, сообщений, оставленных вчера не будет, если откат совершен на неделю назад. А вот сообщения, оставленные более недели назад останутся.

0

7

  • Автор: ДОМИНИОН
  • Cтарожил
  • ДОМИНИОН
  • Зарегистрирован: Сб, 4 Ноя 2006
  • Сообщений: 6889
  • Уважение: +1022
  • Позитив: +688
  • Последний визит:
    Вт, 23 Авг 2022 00:48:48

Проблема: появились новые коды, реклама, сбросились настройки, появились новые функции ит.д.

1) Поговорите с вашими соадминами и модераторами. Спросите что они делали и зачем они это сделали.

2) Если они не "виноватые", то обратитесь на форум поддержки вашего сервиса и попросите объяснить происшедшее.

* Непонятные коды сразу удаляйте.

0

8

  • Автор: ДОМИНИОН
  • Cтарожил
  • ДОМИНИОН
  • Зарегистрирован: Сб, 4 Ноя 2006
  • Сообщений: 6889
  • Уважение: +1022
  • Позитив: +688
  • Последний визит:
    Вт, 23 Авг 2022 00:48:48

Ошибка: ник одного человека отображается в статистике 2 и более раза

Активны: ДОМИНИОН, ДОМИНИОН

Ошибка носит временный характер и скоро исчезает сама собой.

0

9

  • Автор: ДОМИНИОН
  • Cтарожил
  • ДОМИНИОН
  • Зарегистрирован: Сб, 4 Ноя 2006
  • Сообщений: 6889
  • Уважение: +1022
  • Позитив: +688
  • Последний визит:
    Вт, 23 Авг 2022 00:48:48

Ошибка: Java Script должен быть включен...

wwwgoogle.com вбейте туда "Java Script" и скачайте программу с оф. сайта.

Или проверьте настройки браузера - все ли у вас там включено.

0

10

  • Автор: ДОМИНИОН
  • Cтарожил
  • ДОМИНИОН
  • Зарегистрирован: Сб, 4 Ноя 2006
  • Сообщений: 6889
  • Уважение: +1022
  • Позитив: +688
  • Последний визит:
    Вт, 23 Авг 2022 00:48:48

Проблема: пользователь из Казахстана (или другой страны) не может зайти на форум

Проблема с региональными провайдерами. Обращайтесь к ним.

Отредактировано ДОМИНИОН (Пн, 12 Апр 2010 19:42:24)

0

11

  • Автор: ДОМИНИОН
  • Cтарожил
  • ДОМИНИОН
  • Зарегистрирован: Сб, 4 Ноя 2006
  • Сообщений: 6889
  • Уважение: +1022
  • Позитив: +688
  • Последний визит:
    Вт, 23 Авг 2022 00:48:48

Ошибка: "Неверный источник. Вы попали..."

В браузере Опера: нажать F12 и выбрать "Отправлять данные о ссылающейся странице"
В ФаерФоксе: настроить referer на вкладке: about:config

А еще можно попытаться: отключить фаерволл и прочие приложения сетевой безопасности (дополнительные надстройки браузера, сетевые экраны).

0

12

  • Автор: ДОМИНИОН
  • Cтарожил
  • ДОМИНИОН
  • Зарегистрирован: Сб, 4 Ноя 2006
  • Сообщений: 6889
  • Уважение: +1022
  • Позитив: +688
  • Последний визит:
    Вт, 23 Авг 2022 00:48:48

Проблема: что-то случилось с чатом, счетчиком, плеером ит.д.

Обращайтесь на сайт, где вы взяли это.

0

13

  • Автор: ДОМИНИОН
  • Cтарожил
  • ДОМИНИОН
  • Зарегистрирован: Сб, 4 Ноя 2006
  • Сообщений: 6889
  • Уважение: +1022
  • Позитив: +688
  • Последний визит:
    Вт, 23 Авг 2022 00:48:48

Проблема: отображается устаревшее содержимое (аватарки)

Очистите кэш в настройках браузера.

0

14

  • Автор: ДОМИНИОН
  • Cтарожил
  • ДОМИНИОН
  • Зарегистрирован: Сб, 4 Ноя 2006
  • Сообщений: 6889
  • Уважение: +1022
  • Позитив: +688
  • Последний визит:
    Вт, 23 Авг 2022 00:48:48

Проблема: пропали иконки, смайлы, баннеры, картинки, другие файлы

Проверьте сайт, куда вы их загрузили. Возможно на нем проводятся профилактические работы или ваши файлы были удалены. Так что загружайте все на другой, более стабильный сервис хранения.

0

15

  • Автор: ДОМИНИОН
  • Cтарожил
  • ДОМИНИОН
  • Зарегистрирован: Сб, 4 Ноя 2006
  • Сообщений: 6889
  • Уважение: +1022
  • Позитив: +688
  • Последний визит:
    Вт, 23 Авг 2022 00:48:48

Проблема: человек пытается войти на форум под своим логином и паролем, но его выбрасывает обратно в Гости

Лечение точно неизвестно. Посоветуйте обновить версию браузера и поставьте низкий уровень безопасности в профиле данного пользователя.

0

16

  • Автор: ДОМИНИОН
  • Cтарожил
  • ДОМИНИОН
  • Зарегистрирован: Сб, 4 Ноя 2006
  • Сообщений: 6889
  • Уважение: +1022
  • Позитив: +688
  • Последний визит:
    Вт, 23 Авг 2022 00:48:48

Проблема: форум отображается в разных браузерах по-разному

Форумы заточены под IE. Стабильно отображаются и в Опере, Гугл Хроме, ФаерФоксе. В остальных браузерах могут быть более сильные отличия.

Что можно сделать:
1) Так все и оставить.

2) Убрать проблемные коды (скрипты)

*! Почти все коды работают в IE. Используйте его.

0

17

  • Автор: ДОМИНИОН
  • Cтарожил
  • ДОМИНИОН
  • Зарегистрирован: Сб, 4 Ноя 2006
  • Сообщений: 6889
  • Уважение: +1022
  • Позитив: +688
  • Последний визит:
    Вт, 23 Авг 2022 00:48:48

Проблема: поставил код - форум (элементы дизайна) съехал(и) в сторону

1) Проверьте - закрыли ли вы все тэги. Каждый код должен закрываться, например:

<center>текст</center>

<b>текст</b>

2) Проверьте числовые значения: в коде не должно быть больших чисел, вроде 1110px, 2090% ит.д.

3) Проверьте тэги выравнивания: left, right, center

0

18

  • Автор: ДОМИНИОН
  • Cтарожил
  • ДОМИНИОН
  • Зарегистрирован: Сб, 4 Ноя 2006
  • Сообщений: 6889
  • Уважение: +1022
  • Позитив: +688
  • Последний визит:
    Вт, 23 Авг 2022 00:48:48

Проблема: Установил код (скрипт), а он не работает! Почему?

1) Если установили код не с этого форума - то обращайтесь туда, откуда вы его взяли.

2) Если код с этого форума - то проверьте:
- правильно скопировали?
- вы сделали все, что требовали от вас авторы скрипта (заменили адрес форума на свой, поставили свои числа ит.д.)?
- вы поставили код-скрипт куда надо?
Коды style ставить в ХТМЛ-верх, script - если он будет выводиться вверху страницы, то в ХТМЛ-верх, внизу - в ХТМЛ-низ, в темах - в ХТМЛ в форме ответа.

3) Если все верно, то скорее всего данный код устарел.

0

19

  • Автор: ДОМИНИОН
  • Cтарожил
  • ДОМИНИОН
  • Зарегистрирован: Сб, 4 Ноя 2006
  • Сообщений: 6889
  • Уважение: +1022
  • Позитив: +688
  • Последний визит:
    Вт, 23 Авг 2022 00:48:48

Проблема: что-то нажал на клавиатуре и страницы форума стали очень большими, а текст просто огромным!

Нажмите клавишу Ctrl и покрутите колесико мыши.

0

20

  • Автор: ДОМИНИОН
  • Cтарожил
  • ДОМИНИОН
  • Зарегистрирован: Сб, 4 Ноя 2006
  • Сообщений: 6889
  • Уважение: +1022
  • Позитив: +688
  • Последний визит:
    Вт, 23 Авг 2022 00:48:48

Проблема: почему не приходят пароли на почту mail.ru?

Вот так вот. Используйте другие почтовые сервисы.

0

Страница: 1 2 3 4  

Вы здесь » Единый форум поддержки » Корзина » FAQ: Исправляем ошибки сами (FIX IT!)