13 марта 2020: Переезд в другой ЦОД. Информация по возможным проблемам

Поделиться321Сб, 11 Апр 2020 16:50:56

Автор: Герольд
Заслуженный
Зарегистрирован: Пн, 3 Фев 2020
Сообщений: 20
Уважение: +7
Позитив: +1
Последний визит:
Пт, 8 Май 2020 22:59:51

kernel
проблема, о которой я писал выше, тоже связана с переездом?

Поделиться322Сб, 11 Апр 2020 16:53:57

Автор: kernel
Администратор
Зарегистрирован: Пт, 31 Янв 2020
Сообщений: 1591
Уважение: +3623
Позитив: +189
Последний визит:
Вт, 20 Окт 2020 15:41:44

Герольд написал(а):

kernel
проблема, о которой я писал выше, тоже связана с переездом?

Однозначно нет. Могут быть связаны с другими изменениями, но больше похоже на баг в скрипте, который проявляется только в некоторых специфических условиях.

0

Поделиться323Сб, 11 Апр 2020 16:56:09

Автор: Герольд
Заслуженный
Зарегистрирован: Пн, 3 Фев 2020
Сообщений: 20
Уважение: +7
Позитив: +1
Последний визит:
Пт, 8 Май 2020 22:59:51

UPD: проблему решил самостоятельно. Спасибо!

Отредактировано Герольд (Сб, 11 Апр 2020 17:43:05)

0

Поделиться324Сб, 11 Апр 2020 18:39:10

Автор: madnyaska
Заслуженный
Зарегистрирован: Вт, 22 Ноя 2016
Сообщений: 40
Уважение: +20
Позитив: +15
Пол: Женский
Последний визит:
Вчера 15:04:16

Здорова! У одного пользователя не отображается "цитировать" и не работает клик на ник для обращения. У всех все работает, у одного юзера - нет. Вдобавок грузится плохо форум

выглядит все это безобразие с компьютера так:

Провайдер: в Казахстане Мегалайн

с телефона

пропала панель у ввода сообщения
Оператор сети: в Казахстане "Kcell Active"

форум

Кто знает, в чем проблема?:с

УПД: У пользователя не грузится ни один форум
УПД 2: Проблема как то связана с этим Поддержка HTTPS ?

Отредактировано madnyaska (Сб, 11 Апр 2020 18:54:59)

0

Поделиться325Сб, 11 Апр 2020 19:22:21

Автор: kernel
Администратор
Зарегистрирован: Пт, 31 Янв 2020
Сообщений: 1591
Уважение: +3623
Позитив: +189
Последний визит:
Вт, 20 Окт 2020 15:41:44

madnyaska написал(а):

Здорова! У одного пользователя не отображается "цитировать" и не работает клик на ник для обращения. У всех все работает, у одного юзера - нет. Вдобавок грузится плохо форум

Нужно, чтобы он посмотрел в консоли браузера какие там ошибки. Но вероятно, его провайдер блокирует cloudflare. Стили грузятся через него.

madnyaska написал(а):

УПД 2: Проблема как то связана с этим Поддержка HTTPS ?

Напрямую не может быть связана, косвенно, через ваши собственные настройки, например:
P.S. У вас в настройках форума присутствует вот такая строчка:

Код:

<script src="https://f.etrin.ru/hvss/hvss.min.js"></script>

Но при этом f.etrin.ru не работает по https, этот скрипт у вас не загрушается ни в http ни в https версии сайта. Если он вам нужен, то скачайте его и разместите либо в файлах форума, либо на любом другом ресурсе с поддержкой https. Или пишите

Код:

<script src="http://f.etrin.ru/hvss/hvss.min.js"></script>

так он будет работать хотя бы на http версии форума.

0

Поделиться326Сб, 11 Апр 2020 20:03:55

Автор: madnyaska
Заслуженный
Зарегистрирован: Вт, 22 Ноя 2016
Сообщений: 40
Уважение: +20
Позитив: +15
Пол: Женский
Последний визит:
Вчера 15:04:16

kernel написал(а):

Нужно, чтобы он посмотрел в консоли браузера какие там ошибки. Но вероятно, его провайдер блокирует cloudflare. Стили грузятся через него.

результат

kernel написал(а):

Напрямую не может быть связана, косвенно, через ваши собственные настройки, например:
P.S. У вас в настройках форума присутствует вот такая строчка:

это уже я сейчас исправила, думала, может исправится ошибка, но нет

0

Поделиться327Сб, 11 Апр 2020 21:31:31

Автор: kernel
Администратор
Зарегистрирован: Пт, 31 Янв 2020
Сообщений: 1591
Уважение: +3623
Позитив: +189
Последний визит:
Вт, 20 Окт 2020 15:41:44

madnyaska
Похоже, у него заблокирован forumstatic.ru, как-то с изменениями на портале это не связано. Ему нужно спрашивать у своего провайдера.

0

Поделиться328Вс, 12 Апр 2020 15:47:01

Автор: Dango
Заслуженный
Зарегистрирован: Пн, 17 Фев 2014
Сообщений: 691
Уважение: +1639
Позитив: +6092
Последний визит:
Ср, 17 Апр 2024 15:07:41

У меня лично все в порядке, но многие мои пользователи жалуются на недоступность форума. Первая жалоба - 10 апреля. Про возможность зайти через https они проинформированы.

Почитать жалобы можно здесь (и ниже):
http://biorezonans.3bb.ru/viewtopic.php … =6#p172301

0

Поделиться329Пн, 13 Апр 2020 18:59:01

Автор: Alex_63
Администратор
Зарегистрирован: Чт, 11 Дек 2014
Сообщений: 10793
Уважение: +7235
Позитив: +5285
Пол: Мужской
Последний визит:
Сегодня 20:18:28

Dango
Недоступность в чем выражается?

0

ВКонтакте alex__63

Поделиться330Пн, 13 Апр 2020 19:31:06

Автор: Aki_Tsu
Заслуженный
Зарегистрирован: Пт, 4 Июл 2014
Сообщений: 6
Уважение: +1
Позитив: +1
Последний визит:
Пт, 19 Ноя 2021 10:38:05

продублирую:
Доброго времени суток,
несколько дней назад у одного нашего пользователя из Казахстана перестали открываться все форумы
страницы просто не загружает ни с компа, ни с телефона (два разных провайдера)
vpn не помогает
upd: с телефона иногда открывает, но очень долго грузит, без стилей, и в большинство разделов не пускает (просто белая страница)
подскажите, пожалуйста, из-за чего такой баг? и что делать?

0

Поделиться331Пн, 13 Апр 2020 19:35:08

Автор: Alex_63
Администратор
Зарегистрирован: Чт, 11 Дек 2014
Сообщений: 10793
Уважение: +7235
Позитив: +5285
Пол: Мужской
Последний визит:
Сегодня 20:18:28

Aki_Tsu
Вероятно, проблема в том, что провайдеры Казахстана блокируют IP Cloudflare, который предоставляет CDN для кеширования статики. Часть статики (сервисные стили, скрипты) мы отдаем напрямую с наших серверов, другую часть (файлы форумов, например) - с использованием Cloudflare. В перспективе и там от него откажемся, тогда проблема по всей видимости будет решена.

0

ВКонтакте alex__63

Поделиться332Пн, 13 Апр 2020 19:37:34

Автор: Aki_Tsu
Заслуженный
Зарегистрирован: Пт, 4 Июл 2014
Сообщений: 6
Уважение: +1
Позитив: +1
Последний визит:
Пт, 19 Ноя 2021 10:38:05

Alex_63
То есть, если я правильно понимаю, сделать ничего не получится, остается только ждать?

0

Поделиться333Пн, 13 Апр 2020 19:39:11

Автор: Alex_63
Администратор
Зарегистрирован: Чт, 11 Дек 2014
Сообщений: 10793
Уважение: +7235
Позитив: +5285
Пол: Мужской
Последний визит:
Сегодня 20:18:28

Aki_Tsu
Получается, что так. А пользователь может пока попробовать использовать другие VPN.

0

ВКонтакте alex__63

Поделиться334Пн, 13 Апр 2020 19:40:48

Автор: Aki_Tsu
Заслуженный
Зарегистрирован: Пт, 4 Июл 2014
Сообщений: 6
Уважение: +1
Позитив: +1
Последний визит:
Пт, 19 Ноя 2021 10:38:05

Alex_63
Попробуем.
Спасибо большое.

0

Поделиться335Пн, 13 Апр 2020 19:56:58

Автор: Alex_63
Администратор
Зарегистрирован: Чт, 11 Дек 2014
Сообщений: 10793
Уважение: +7235
Позитив: +5285
Пол: Мужской
Последний визит:
Сегодня 20:18:28

Dango написал(а):

А что с резервными копиями?
Раньше они создавались каждые 3-4 дня, а сейчас последняя - 21.03.2020.

ACT3255 написал(а):

у меня вообще копия от 31.03.2020

Работа резервного копирования после переезда восстановлена ещё позавчера. Естественно, что создание копий происходит не сразу всех, а по очереди по довольно сложной схеме. Сейчас в сутки делается в несколько раз больше копий, чем было раньше. В ближайшие дни обработается весь список форумов, на которых пора делать бэкапы.

+4

ВКонтакте alex__63

Поделиться336Пн, 13 Апр 2020 21:20:34

Автор: Aatrox
Заслуженный
Зарегистрирован: Вс, 27 Окт 2013
Сообщений: 67
Уважение: +5
Позитив: +3
Последний визит:
Вт, 19 Янв 2021 18:13:11

Добрый день! Решил написать вам, вдруг это как-то связано с работами на платформе
Проверьте, пожалуйста, работоспособность подфорумов не скриптом (автоустановка). Сам скрипт работает. На главной странице все отображается корректно. Сегодня перезаливали скрипт, чистили куки-кеши на всякий случай, но не помогло
Но все форумы в админке-форумы стали отображаться полотном, а не один в другом, как раньше. Также мы не можем отредактировать описание ни одного форума или подфорума. Мы также не можем удалить ненужный форум - перебрасывает просто на главную
Буду очень благодарен!
Прилагаю ссылку на форум, если нужно:

0

Поделиться337Пн, 13 Апр 2020 21:40:21

Автор: Alex_63
Администратор
Зарегистрирован: Чт, 11 Дек 2014
Сообщений: 10793
Уважение: +7235
Позитив: +5285
Пол: Мужской
Последний визит:
Сегодня 20:18:28

Aatrox
Да, автоустановка сломалась. Навскидку причину не определил, там код такой, что сразу не разобраться) Попробую что-нибудь сделать с этим на днях. А пока вручную управлять, как написано в инструкции для подфорумов без автоустановки.

+2